Cara Mengurus Kartu Xl Yang Hilang
Cara Mengurus Kartu Xl Yang Hilang. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda menelusuri situs kami, untuk merekomendasikan produk yang sesuai, dan untuk menampilkan iklan yang relevan. Untuk mengetahui lebih lanjut informasi terkait cookie, silakan merujuk pada kebijakan privasi kami.
Mengaktifkan Kartu XL yang Hilang Secara Offline dan Online
Archive. Archive April (4) March (1) December (1) May (2) April (5) March (1) February (2) January (1) December (6) November (8) October (5) September (10) August (9) July (8) June (4) May (25) April (12) March (4) February (3) January (4) December (2) November (2) October (4) September (4) August (2) July (2) June (5) May (24) April (4) March (7) February (4) January (4) December (1) November (4) October (5) September (7) May (1) September (1) September (1) June (1) February (1) January (1) November (1) April (1) March (1) February (1) November (2) October (1).
Cara Aktivasi Ulang Kartu SIM XL Hangus atau Hilang Lewat Online
Pelanggan yang masuk ke Layanan Online XL Center nantinya akan diminta untuk melengkapi data diri seperti KTP, Kartu Keluarga, dan lain-lain. Dengan dilakukan secara online, proses validasi data pelanggan untuk aktivasi ulang kartu SIM yang hangus atau hilang bisa berlangsung lebih cepat. Pengambilan kartu barunya sendiri bisa langsung dilakukan di XL Center tanpa harus antri lagi. Untuk validasi, akan dilakukan pula proses video call secara langsung dengan pemilik kartu.
Sementara, kuota Edukasi bisa dipakai untuk mengakses aplikasi-aplikasi seperti Udemy, Ruang Guru, Zenius, dan Sekolahmu.
Kecewa Proses Ganti Kartu XL yang Hilang
Pada tanggal 30 Juni 2020, saya bermaksud untuk mengganti kartu yang hilang dan customer service meminta untuk menyebutkan tiga nomor panggilan terakhir. Berikut tanggapan kami atas keluhan pelanggan Bapak Febrianto melalui detik.com, 10 Juli 2020, berjudul "Kecewa Proses Ganti Kartu XL yang Hilang".
Selanjutnya kami membantu beliau melakukan penggantian kartu di XL Center BSD Tangerang. Saat ini nomor beliau telah berhasil aktif kembali. Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari Bapak Febrianto merupakan acuan bagi Kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke [email protected], atau melalui Twitter @myXLCare.
Nomor XL Hilang, Berkali-kali Mengurus Hasilnya Nihil
Ngomong-ngomong jarak rumah saya ke XL Center kota sekitar 30 km. Saya sudah 4 kali kesana namun masih belum ada hasil sama sekali.
Semua alasannya sederhana, yaitu tidak bisa menyebutkan 3 nomor yang sering dihubungi. Sudah sekitar 2 minggu saya mengurus nomor ini namun tidak ada tanggapan yang solutif dari pihak XL.
Bahkan salah satu pegawai XL pun menyarankan saya untuk menggantinya dengan nomor baru. Atasan saya jelas tidak mau, karena akan semakin banyak tenaga dan biaya yang dikeluarkan untuk mengurus nomor ini. Juga kalau dibutuhkan, kami siap menunjukkan SIUP atau bukti lain yang dapat memperjelas kepemilikan nomor. Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sulitnya Ganti Kartu XL yang Hilang, Mohon Kebijakannya!
Tanggal 19 Oktober 2020, saya ke XL Center untuk mengganti SIM Card yang hilang satu hari sebelumnya. Semua data yang saya bawa benar dan sudah sesuai dengan KTP, kemudian customer service meminta tiga nomor terakhir yang sering dihubungi.
Karena saat saya tanya pada semua relasi kantor tidak ada yang mengenali nomor tersebut. Saya juga sudah menghubungi semua admin sosial media XL, tetapi tetap belum ada yang membantu, ini sangat membuat frustasi padahal data pelanggannya juga sama.
Mohon solusinya pihak XLuntuk membantu, masalah ini sangat krusial bagi kami. Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait.