Alamat Email Bank Bca

• Diterbitkan : 28 Jun 2024

Alamat Email Bank Bca. Halo BCA Chat adalah aplikasi yang dapat digunakan Pengguna untuk melakukan percakapan dengan CCO secara online untuk menyampaikan pertanyaan, saran, dan hal lain terkait produk dan layanan BCA yang bersifat non finansial. Segala akibat yang timbul karena didaftarkannya nomor telepon seluler milik pihak lain menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya dan Pengguna dengan ini membebaskan BCA dari segala macam tuntutan, gugatan, dan/atau tindakan hukum lainnya dari pihak manapun. Setelah memasukkan data yang diperlukan, Pengguna dapat memulai sesi percakapan di Widget Halo BCA Chat.

Apabila Pengguna mengakses Halo BCA Chat melalui aplikasi chatting, agar dapat terkoneksi dengan CCO maka Pengguna wajib terlebih dahulu mengetik #HaloBCA pada awal percakapan. Permintaan informasi yang dapat dilayani oleh CCO melalui Halo BCA Chat adalah informasi terkait produk dan layanan BCA yang bersifat non finansial.

Untuk menjaga keamanan data Pengguna, Pengguna dilarang untuk menyampaikan informasi yang bersifat rahasia, misalnya Personal Identification Number, saat sesi percakapan berlangsung. Bila dalam jangka waktu 3 (tiga) menit atau jangka waktu lain yang ditentukan BCA tidak ada respon dari Pengguna saat sesi percakapan berlangsung maka CCO berhak mengakhiri sesi percakapan.

Bila sesi percakapan dengan CCO pada Widget Halo BCA Chat terputus karena adanya gangguan jaringan dari sisi Pengguna maka sesi percakapan tersebut dapat terkoneksi kembali setelah Pengguna meng-klik tombol refresh pada Widget Halo BCA Chat. BCA akan mengirimkan history percakapan yang dilakukan Pengguna dengan CCO via Widget Halo BCA Chat ke alamat email yang di-input Pengguna sebelum memulai percakapan dengan CCO. Agar Pengguna dapat secara maksimal menikmati layanan yang diberikan via Halo BCA Chat, Pengguna disarankan untuk menggunakan jenis dan versi aplikasi browser yang diinformasikan oleh BCA dari ke waktu ke waktu dalam bentuk dan melalui sarana apa pun sesuai ketentuan yang berlaku.

Waspada Email Palsu Berkedok BCA!

Misalnya menawarkan bantuan ke nasabah untuk melakukan pengkinian data agar akun rekeningnya tidak terblokir, pembebasan admin fee kartu kredit seumur hidup, dan lain-lain. [email protected] : Email resmi contact center Halo BCA, untuk menerima keluhan / pertanyaan dari nasabah. Klik detil alamat sender, jika tidak sama dengan salah satu email resmi di atas, sudah pasti penipuan.

BCA tidak pernah meminta nasabah untuk mengisi data-data pribadi melalui sarana apapun (telpon, email, social media, chat, dsb.). Yuk kenali email-email resmi BCA, agar jangan terpedaya oleh penipuan yang serupa tapi tak sama.

Awas Tertipu Email Palsu Berkedok Bank BCA!

Liputan6.com, Jakarta Penipuan dengan mengatasnamakan sebuah bank marak terjadi. Alhasil, berbagai nasabah bank kerap tertipu dan mengalami kerugian akibat modus penipuan ini. Tidak hanya memalsukan nomor telepon, chat, akun sosial media dan website, email resmi bank pun sekarang dipalsukan.

Tujuannya adalah untuk phising atau pengelabuan sehingga pelaku mendapatkan data nasabah yang kemudian akan dipergunakan untuk membobol akun rekening / kartu kredit milik nasabah. Melalui laman khusus tentang Edukasi Fraud di website bca.co.id, pihak bank BCA mengimbau nasabah untuk mewaspadai modus penipuan tersebut dengan mengedukasi email-email resmi milik bank BCA.